Too Good To Go étend ses activités au-delà de l'alimentation

Too Good To Go, la plus grande marketplace mondiale pour les surplus alimentaires, annonce aujourd'hui qu'elle proposera désormais bien plus que de la nourriture sur son application. Les commerces pourront désormais redistribuer leurs surplus dans cinq nouvelles catégories : soin personnel (dont soin de la peau, soin des cheveux, soin bucco-dentaire et produits de beauté), produits pour animaux, fleurs et plantes, compléments alimentaires, et produits ménagers (dans un premier temps produits d'entretien, lessive et décoration). Plus de 8 500 magasins proposent déjà des produits dans ces catégorie sur l’application, et un tiers d'entre eux collaborent déjà avec Too Good To Go pour redistribuer des surplus alimentaires.

« Dans notre société, nous avons construit des processus incroyablement efficaces pour fabriquer et vendre des produits à grande échelle. Cela crée de l'abondance, mais nous n'avons pas intégré cette même efficacité pour nous assurer que ce qui reste soit réellement utilisé. À mesure que nos vies sont devenues plus confortables, nous avons pris moins conscience de la valeur des choses. Autrefois, nous finissions notre assiette, nous trouvions une utilité à ce que nous avions et nous marquions instinctivement une pause avant de jeter quelque chose. Too Good To Go, c'est rendre l'invisible visible. La valeur se trouve partout. Qu'il s'agisse d'un repas, d'une crème, d'une plante ou d'un produit pour votre animal de compagnie : notre rôle est de trouver quelqu'un qui peut en faire usage. Certains produits sont tout simplement trop bons pour être jetés. », déclare Mette Lykke, CEO de Too Good To Go.

Le gaspillage ne s'arrête pas à l'alimentation, et les ambitions de Too Good To Go non plus. En dix ans, la plateforme est devenue un réseau mondial rassemblant plus de 150 millions d’utilisateurs et plus de 200 000 commerces partenaires. Rien qu’en Belgique, 3,8 millions d’utilisateurs ont l’application Too Good To Go depuis 2018. Forte de cette envergure, l’application vise maintenant à aider les entreprises à tirer de la valeur de davantage de types de surplus, tandis que les consommateurs accèdent à plus de produits utiles à un prix avantageux.

Too Good To Go avait déjà perçu le potentiel au-delà de l'alimentation via des partenariats ciblés dans les fleurs et plantes et, plus récemment, le soin des animaux. L'entreprise rassemble désormais ces enseignements et étend délibérément sa marketplace à ces cinq nouvelles catégories.

« Nos partenaires viennent de plus en plus nous voir avec des surplus qui vont au-delà de l'alimentation et nous demandent si nous pouvons les aider. Les surplus se trouvent dans chaque rayon. Nous voyons une opportunité claire à appliquer notre expertise dans un rayon d’action plus large et d’aider les commerces à récupérer de la valeur dans davantage de segments », déclare Gijs van Schoot, Country Director Belgique et Pays-Bas chez Too Good To Go.

Aider les commerces à tirer de la valeur de davantage de types de surplus

Pour ces produits, les surplus naissent des dates de durabilité, des cycles en magasin et des évolutions de la demande. Un nouveau packaging peut rendre un produit de beauté dans son ancien emballage plus difficile à vendre. Un changement d'assortiment peut laisser des teintes ou des parfums qui ne sont plus vendables. En fin de saison, de nombreux coffrets cadeaux ou articles de maison ne sont plus d’actualité et restent donc sur le carreau. Et les prévisions ne correspondent pas toujours à la demande, laissant les commerces avec plus de stock que nécessaire. Ces surplus peuvent immobiliser du fonds de roulement et de précieux espaces en rayon et en entrepôt, même si le produit lui-même reste parfaitement utilisable et de haute qualité.

Too Good To Go met ces produits encore en parfait état et propres à l’utilisation entre les mains de personnes qui les veulent. Pour les consommateurs, cela signifie plus d'opportunités de découvrir des produits utiles à un prix avantageux. Les partenaires peuvent récupérer de la valeur sur leurs surplus et réduire le gaspillage. Cela leur apporte en outre des visites supplémentaires en magasin, la possibilité de faire découvrir leurs produits et de nouvelles relations clients, en complément de leurs activités habituelles.

Une nouvelle vision déployée sur plusieurs marchés

Too Good To Go développe également de nouvelles collaborations avec des fabricants à travers toute l'Europe et renforce son offre. Les segments plus récents de cette offre gagnent en popularité sur plusieurs marchés, ce qui permet de disposer localement d'une gamme toujours plus fournie en surplus.

Selon l'endroit où ils ouvrent l'appli, les consommateurs trouvent par exemple des produits de Nivea, Neutrogena, Dove, Oral-B, Always et Head & Shoulders en France, des produits alimentaires de Decathlon en Italie ou des fleurs et plantes via Interflora au Danemark et en Suède. En Belgique, il s'agit notamment de produits d'Aveve et Rainpharma. L'offre varie selon les marchés et les magasins.

« Too Good To Go a commencé par l'alimentation parce que nous voyions à quel point il est absurde que quelque chose d'aussi précieux que de la nourriture puisse être gaspillé. Dix ans plus tard, il est clair que le même principe vaut au-delà de l'alimentation. Notre vision est un monde sans gaspillage, et en étendant la marketplace, nous pouvons concrétiser cette vision pour davantage de produits que les gens utilisent au quotidien », explique Van Schoot. Pour l'entreprise, cela signifie : faire des surplus un choix évident dans la vie quotidienne et aider les entreprises à maintenir davantage de produits en circulation.

Le gaspillage est un échec économique et écologique que nous ne pouvons pas nous permettre.

L'ampleur du gaspillage alimentaire est bien documentée : on estime qu'environ 40 % de toute la nourriture produite dans le monde est gaspillée, représentant environ 10 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre. Pour le soin personnel, le soin des animaux, les fleurs et plantes, l'alimentation et les compléments alimentaires, et la maison, les estimations sectorielles comparables sont plus rares. Mais la réalité sous-jacente est la même : chaque produit nécessite de l'eau, de l'énergie, des matières premières, de la main-d'œuvre et de la logistique avant d'atterrir en rayon. Lorsqu'un produit utilisable est gaspillé, cet investissement a déjà été réalisé — y compris le coût écologique que la planète paie — sans que le produit ait pu délivrer sa valeur.

Les recherches disponibles montrent déjà ce qui est en jeu. L'eau représente en moyenne plus des deux tiers des formules cosmétiques. Les émissions en CO2e de la production mondiale d'aliments secs pour animaux de compagnie sont comparables à celles du 60e pays le plus émetteur au monde. Pour les fleurs, les pertes après récolte peuvent atteindre 40 %. Les produits et les chaînes diffèrent, mais un produit ne perd pas sa valeur simplement parce que la voie habituelle vers la vente disparaît.

Parallèlement, les consommateurs font de plus en plus attention à ce qu'ils obtiennent pour leur argent dans leurs choix quotidiens. Le sondage What Worries the World d'Ipsos de septembre 2026 reflète la pression économique persistante derrière ce changement : 29 % des personnes interrogées dans 30 pays citent l'inflation, la plaçant en deuxième position parmi les préoccupations les plus citées dans le monde. En rendant des surplus utiles disponibles à un prix avantageux, Too Good To Go aide les gens à faire davantage avec leur budget tout en réduisant le gaspillage : une même action peut générer à la fois de la valeur économique et un impact environnemental positif.